医疗事业单位招聘结构化面试：人际沟通类型题中“与患者”沟通的答题技巧

2020-06-24 08:39 医疗卫生人才网来源：华图卓坤医学网

医疗事业单位考试中的面试也是考试备考中重要的一部分，华图卓坤小编为大家整理了今天的医疗卫生事业单位结构化面试人际沟通类型题的概念、命题方向、测评要素、答题技巧等相关内容。

医疗结构化面试：人际沟通类型题中“与患者”沟通的答题技巧

对于人际关系题中各种复杂的关系，对于考生来说，有时候难的往往有并不是去辨别题干是属于那种关系的题型，难的是在辨别出来后难以下手，具体到题目中不知道如何“开头”或者如何打开自己的思路。在这部分，我们就主要讲述针对不同的关系，我们有什么样的技巧来帮助考生去打开思路，以及如何将此贯穿在答题中。

在“与患者”的人际关系题目中，对待患者的人际意识与原则可以概括为以下五点，答题时可以巧妙运用。

1.患者都是有治疗疾病的基本诉求;

2.坚持以患者为中心，为患者服务的基本原则;

3.对于患者合理的诉求要下决心解决，不合理的诉求不迁就，但要耐心化解;

4.对待患者要有细心、耐心、爱心与责任心;

5.现场失控时要第一时间稳定现场秩序，避免造成进一步的影响。

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（编辑：ht-chenlh）

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